Sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015

Objetivos

Objetivo general

$140

Desarrollar las competencias necesarias en los participantes para interpretar e implementar los requisitos establecidos en la norma ISO 9001:2015.

Interes en general

 Proporcionar conocimientos sobre las técnicas para el diseño de sistema de gestión de la calidad (SGC) considerando la norma ISO 9001:2015.

 Proporcionar conocimientos sobre las técnicas para el desarrollo del sistema de gestión de la calidad (SGC) considerando la norma ISO 9001:2015.

✔ Aplicar conocimientos para la implementación de la norma ISO 9001 (gestión de la calidad), en empresas de cualquier sector.

GENERALIDADES

    • Evolución de la norma ISO 9001 
    • Objetivo y alcance de la familia de normas ISO 9001 
    • Términos y definiciones claves

ENFOQUE BASADO EN PROCESOS

    • Dimensiones del enfoque basado en procesos
    • Ciclo PHVA de los procesos

PENSAMIENTO BASADO EN EL RIESGO

    • Acciones para abordar riesgos y oportunidades

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001, SGC

    • Aspectos generales
    • Requisitos del sistema
    • Contexto de la organización
    • Liderazgo
    • Planificación
    • Apoyo
    • Operación
    • Evaluación del desempeño
    • Mejora