Guía turístico

Objetivos

Objetivo general

$350

Formar guías de turismo para establecer la conducción a grupos de turistas y visitantes mediante la utilización de métodos y procedimientos especializados difundiendo la riqueza cultural y natural de distintas regiones del país.

Desarrollar los conocimientos teóricos, prácticos, con una visión innovadora y con capacidad para guiar al turista en áreas a nivel local, regional y nacional, respetando las características naturales y culturales de cada región, actuando con responsabilidad social y respeto al ordenamiento natural y protección del medio ambiente.

Tipo de capacitación

Semipresencial

Requisitos para la matrícula

Bachiller

Interés

Esta certificación está dirigida en general a cualquier persona interesada en ser guía turística

Duración en horas

240 horas

Interes en general

✔ Describir los servicios turísticos locales para una atención de calidad al cliente.

✔ Interpretar la legislación en materia turística para una eficaz atención al turista.

✔ Manejar la información veraz y confiable en materia turística para la atención del cliente.

✔ Establecer la evaluación del servicio turístico para la mejora continua.

✔ Caracterizar diferentes técnicas de guianza teniendo en cuenta el lugar de interés donde se desarrollarán las actividades planificadas por el guía turístico.

✔ Desarrollar el vocabulario y comunicación general con el turista en términos de idioma inglés.

Módulo 1

SERVICIOS TURÍSTICOS LOCALES

- Planificación y desempeño de los servicios turísticos locales.
- Disponibilidad de recursos y servicios.

Módulo 2

LEGISLACIÓN APLICABLE

- Normas de carácter general
- Aspectos técnicos
- Relacionada con el Medioambiente
- Plan de contingencia
- Socioculturales

Módulo 3

INFORMACIÓN TURÍSTICA

- Información y atención al visitante.
- Identificación y evaluación de riesgos (condiciones meteorológicas, flora y fauna)
- Lectura de mapas, GPS.

Módulo 4

EVALUACIÓN DEL SERVICIO

- Cierre de las actividades de guianza turística.
- Evaluación del servicio de guianza turística.
- Retroalimentación sobre aspectos de interés general.

Módulo 5

TÉCNICAS DE GUIANZA

- Técnica de guianza para visita a museos.
- Técnica de guianza para conocer el centro histórico de la ciudad.
- Técnica de guianza para visitar senderos o montañas.
- Medidas en la guianza ante emergencias sanitarias para el cuidado del turista.